Юлия Волкова

Юлия Волкова — юрист по защите прав потребителей, специалист по особо сложным делам и успешно провела более 800 юридически сложных гражданских, арбитражных и уголовных дел.

Особой специализацией этого адвоката являются дела по защите прав потребителей.

Ее профессиональный адвокатский опыт позволяет быстро принимать верные и эффективные решения в сложных ситуациях по уголовным, гражданским, жилищным, арбитражным и административным делам.

Исковое заявление о защите прав потребителей — Скачать;

Исковое заявление о взыскании морального вреда — Скачать;

Претензия на возврат товара — Скачать;

Претензия на некачественное оказание медицинской услуги — Скачать;

Как вернуть товар в магазин, если дефектов нет

1. Не пользуйтесь покупкой, не нарушайте пломбы и фабричные ярлыки.
2. Проверьте, подлежит ли товар обмену и возврату.
3. Докажите факт покупки в конкретном магазине. Лучше всего чеком.
4. Напишите заявление на обмен или возврат товара.
5. Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате. Храните эти документы, пока не получите деньги.
6. Ждите денег три дня.
7. Если вернуть не получается, пишите претензию на имя генерального директора и жалуйтесь на магазин в Роспотребнадзор.
8. Если ничего не помогло — идите в суд.